之前动辄日掷六千多万的“广告大战”，在政策和营收增长需求的双重驱动下，终于落下帷幕，在线教育企业获客开始走向精细化。

在线教育企业曾经在广告市场疯狂地攻城略地，《2020移动互联网广告洞察报告》显示，2020年前9个月，猿辅导、作业帮、学而思三家在广告和销售方面的投放总额约达55亿元，是2019年同期的两倍以上。

这种可怕的“烧钱”投入，在短期内确实让企业实现了用户量的大幅增长，但获客成本的不断攀升，也大幅增加了企业成本，并带来一系列问题。今年1月，监管部门也加强了对在线教育企业内耗严重、价格违法、虚假宣传等行为的监管，在线教育终于开始走上规范化发展之路。

作为教育企业，不能本末倒置，只有保证教学质量和服务，以更加精细化的方式去运营获客，才能获得健康、长远的发展。

下面，我们来看看，教育企业可以通过怎样的方式来精细化获客。

1、OMO线上线下融合发展

广告投放强监管，在线教育企业走向线下，传统教培机构线上化是必然趋势。OMO运营模式可以帮助企业覆盖更多的地区，在线教育企业下沉，线下机构拓宽影响范围，都有助于积累品牌口碑。

截至今年2月底，借助OMO模式，好未来在110个城市共设有1098个教学中心，比上年增加了227个；网易有道也在杭州和宁波二城设立了线下体验中心，并计划新开30余家线下体验中心。

在传统教培机构来说，面对巨头下沉，也纷纷开始借助第三方技术服务商，搭建自己的在线教育平台，目前比较受欢迎的有微信公众号、小程序、APP、PC网校等形式，推出线上课，为学员提供线上督学互动服务，基于线下门店优势，进一步拓宽品牌影响力，并将大量线上新增用户通过自己的在线教育平台进行转化。

2、转介绍

昂贵的广告投放之路走不通后，目前已经有不少头部企业开始改变策略。高途集团在今年3月份就大大减少了信息流的投放，表示将会更多地投入到如直播平台、MCN等创新渠道，并且在转介绍方面加大探索力度，设置转介绍推荐人优惠、奖励制度等。

同样，传统教培机构也可以通过线上营销工具，来提升转介绍效率。比如，激励学员主动分享课程、平台到社交圈，只要有人付费转化，推广员就可以获得相应奖励金，此外，还有拼团、砍价、推荐有礼等小工具，都可以帮助教培机构高效裂变，将基于课程吸引而来的精准流量，留存在自己的在线教育平台上，慢慢转化。

3、直播带货

直播的魅力也已经在各大领域不断被证实，今年春季以来，猿辅导、斑马、作业帮直播课、学而思网校、有道精品课、清北网校、小火花启蒙、小熊美术等教育品牌纷纷开启直播卖课。

直播打通了“物”“场”“人”之间的通道，能够在几小时内聚集大规模流量，还可以让用户直观感受讲师风格，提升用户与品牌间的信赖感，有效提高转化率。

当然，不同于电商直播，教育直播的本质还是教育，基于课程来做直播带货，并保证后续的教学服务，可以更好地提升品牌口碑，减少后续类似冲动消费带来的麻烦。

以上，就是目前教育企业在探索并行之有效的三种精细化获客方式。

未来，国家对于教培行业的监管会越来越强，教育培训行业也必然会走向健康发展和有序竞争，线上线下相融合将在技术的推动下逐渐成为主流，教培企业不妨加速业务升级，打造自身口碑的护城河，形成良性循环，在“精细化运营”的教育战场砥砺前行，迎来春暖花开。

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