非人力资源经理往往因绩效或工龄得以晋升，所以，当他们面对人力资源管理问题时，往往不知所措，极易造成部门效率低下，甚至人才流失，影响企业的整体发展。据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理知识，企业的综合效益将提高40%！ 作者简介周昌湘，著名人力资源管理专家，北京时代光华公司特聘高级培训l师。曾任普华永道人力资源经理、联强国际征信处经理及人力资源部经理等职务，现任台湾庄周企业管理顾问有限公司总经理。