课程介绍：
    团队建设是一种组织人力资源的明智之举，是一种对资源的有效运用，具有明显的经济与竞争优势。在这个飞快变化着的，不断创新的时代里，成功不再是全凭自己个人的突出表现了，而是必须在人际交往中更好的与他人合作与配合。“团队协作”被列为紧随“客户服务”与“沟通能力”之后的第三大组织能力。本课程将向您讲授如何在企业中营造出互信的合作气氛，提升团队工作效率，最终能建立双赢或多赢的高效团队。

    讲师：左凤山
　　德国联邦埃森大学工设DID博士。现任（台湾）产品科技升级协会秘书长，台北市两岸四地文教经贸交流协会秘书长，上海市政府中小企业服务中心资深辅导顾问，中国国际商务咨询顾问师评价委员会评审委员，加拿大国立皇家大学企管研究所课程教授。

    1. 高效率团队必备的能力架构
　　随着管理理念的普及和企业竞争力的需求，企业建立了越来越多的团队，而这些团队中，有优秀的，也有管理不善、成绩不好的。不好的团队，它的凝聚力往往是不够的，而高效率团队必然都是高凝聚力的。从影响团队的因素分析，能力架构正是决定团队凝聚力的核心因素，也是团队好坏的决定因素。
　　内聚力的构成可以从共事和共识两方面来分为有形因素和无形因素。有形的因素包含很多的制度、财务，甚至于组织结构在里面，还有个人能力。无形的因素包含沟通的方式、个人态度、冲突等。有形因素和无形因素在决定内聚力大小时往往是共同作用的。

    2. 团队操作执行的有趣实验
　　团队的操作执行能力，取决于团队成员的合作协调精神，这需要每个人都认识到团队利益的重要性，将个人的利益置于团队的利益之下思考问题，在这样的一个前提条件下建立共识，这样的团队，其操作执行力才会得到空前的提升，同时，个人的利益也会被最大化的实现，正如俗语所说“大河没水小河干，大河有水小河满”一样。团队中的所有人都以团队利益为重，整个团队就会成为共识的团队，如果团队被个人利益大于团队利益的思想左右，则团队的失败也就注定了。那么，有共识的团队，即大家想法一致的团队，跟想法不一致的团队比较，会产生什么样的结果呢？
　　20世纪80年代，米兰大学曾做过一个有关团队操作执行的有趣实验。这个实验将30个人分成了3组，每1组有1个向导，另外有10个成员，实验要求每1组人都要走10公里，这3组做事的方式都不一样。

    3. 团队发展的前期操作方式
　　团队的发展有它自身的特点和过程，而团队所有的操作都必须以其特点为依据，在团队发展的前期，也就是团队的形成期和风暴期，到底有哪些特点，针对这些特点该如何操作呢？
　　在团队的创建早期，团队成员刚刚筛选确定，大家可能来自于不同的环境中，对团队具体工作的开展还未达成一致意见，甚至大家可能连彼此的人格特质都不了解，对工作的分工、任务的分解等也尚未确认，这一时期是团队的形成期。

    4. 规范团队的后期操作方式
　　一个团队经过形成期和风暴期，通过团队创建初期的磨合风暴，在冲撞的过程中不断成长成熟，磨合风暴也会随之慢慢平静下来，这时候，团队就到了规范的成熟期，这个成熟期又可以细分为正常期和实行期。那么，这一时期团队到底有哪些特点？针对这些特点又该如何操作呢？
　　团队经过风暴期，成员之间已相互了解，对团队具体工作的开展已形成一致意见，大家对彼此的人格特质都有了了解，对于工作的分工、任务的分解等也已确认，这一时期是团队的正常期。

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